Was ist MEIN MONPANIER?

MEIN MONPANIER ist Ihr persönliches Kundenkonto. Als registrierter Kunde haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellhistorie im Kundenprofil zu sehen, den Status Ihrer Bestellung zu verfolgen und Retouren von dort direkt an uns zu beantragen. Zudem, bei einer Bestellung müssen Sie die Angaben wie Liefer- und Rechnungsadresse nicht noch einmal eingeben.

 

Um ein Kundenkonto zu erstellen, füllen Sie bitte alle Pflichtfelder aus und vergeben Sie ein Passwort. Die Pflichtfelder sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet. Ihre Daten werden unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen erhoben, verarbeitet und genutzt. Nach der Registrierung brauchen Sie für künftige Bestellungen nur noch Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort einzugeben.

 

Passwort vergessen. Was tun?

Wenn Sie das Passwort Ihres Kundenkontos vergessen haben, können Sie ein Neues anfordern. Gehen Sie hierzu zur Login-Seite auf MEIN MONPANIER und klicken Sie auf Passwort vergessen.

 

Wie kann ich nachträglich meinen Namen/Anschrift ändern?

Ihre persönlichen Angaben können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto unter MEIN MONPANIER anpassen. Bei Bestellungen, die Sie bereits abgesendet haben, gibt es leider keine Möglichkeit den Empfänger oder die Adresse nachträglich anzupassen.

 

Wie kann ich mein Kundenkonto löschen?

Bitte wenden Sie sich hierfür an unseren Kundendienst und teilen Sie uns Ihren Wunsch mit, das Konto zu löschen. Sie erreichen unseren Kundendienst Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr (davon ausgenommen sind gesetzliche Feiertage) unter der Telefonnummer 06173-7839461, per E-Mail unter customerservice@monpanier.de und über das Kontaktformular.